Changer de fournisseur d’électricité : pourquoi et comment faire des économies ?

L’avantage principal qu’offre l’ouverture du marché de l’électricité à la concurrence, c’est la possibilité pour vous, de choisir les contrats d’énergie les plus adaptés. Lorsque les services de votre fournisseur habituel ne vous procurent plus satisfaction, vous avez la liberté de changer pour un autre fournisseur. Il existe une multitude de raisons pour lesquelles une personne voudrait changer de fournisseur d’énergie ou d’offre électricité. Voici quelques conseils pour réaliser une transition sans encombre.

Pour quelles raisons changer de fournisseur d’électricité ?

Changer de fournisseur d’électricité peut répondre à plusieurs objectifs, selon vos besoins et vos priorités. Que ce soit pour réduire vos dépenses, soutenir la transition énergétique ou encore bénéficier d’un service client plus efficace, les motivations sont variées. Avant d’entrer dans le détail, voyons ensemble les principales raisons qui poussent de plus en plus de foyers à franchir le pas.

Réaliser des économies substantielles sur ses factures

D’abord, la majorité des consommateurs changent de fournisseur d’électricité pour payer des factures moins onéreuses. Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007, de nouveaux acteurs se sont démarqués en proposant des offres d’électricité plus compétitives que les offres aux tarifs réglementés. Selon les données de la Commission de régulation de l’énergie (CRE), les écarts de prix peuvent atteindre jusqu’à 15% entre les différentes offres du marché en 2025. Pour mieux comprendre les enjeux liés au prix de l’électricité en Belgique, il est essentiel de connaître les facteurs qui influent sur sa variation, comme l’équilibre entre offre et demande, les coûts de production, ainsi que la composition détaillée de votre facture d’électricité. Attention néanmoins à bien lire les clauses du contrat, notamment en cette période de hausse des prix : certains fournisseurs peuvent en effet augmenter leurs prix selon les tendances du marché, parfois de manière conséquente. Les offres à prix indexés, par exemple, peuvent voir leurs tarifs fluctuer mensuellement selon les cours de l’électricité sur les marchés de gros.

Opter pour une électricité verte et durable

Ensuite, vous pouvez changer de fournisseur d’électricité pour opter pour une énergie verte. En privilégiant celle-ci, votre fournisseur garantit qu’une quantité d’électricité d’origine renouvelable équivalente à votre consommation sera injectée sur le réseau électrique. Un choix intelligent pour réduire votre empreinte carbone ! Selon l’Agence internationale de l’énergie, la part des énergies renouvelables dans le mix électrique européen a atteint 42% en 2024, contre seulement 20% en 2010. Les certificats verts ou garanties d’origine permettent de tracer cette électricité renouvelable. Certains fournisseurs vont plus loin en proposant des offres 100% renouvelables françaises, soutenant directement les producteurs locaux d’énergie solaire, éolienne ou hydraulique.

Bénéficier d’un service client de qualité

Enfin, vous pouvez changer de fournisseur d’électricité pour avoir un meilleur service client. Service client peu réactif, tarifs évoluant de façon abusive, informations mal communiquées, sont autant d’arguments pour étudier les offres d’électricité de la concurrence. Le baromètre annuel du médiateur national de l’énergie révèle que 23% des réclamations concernent la qualité du service client en 2024. Les nouveaux fournisseurs misent souvent sur la digitalisation de leur relation client, proposant des applications mobiles intuitives, des espaces clients complets et des conseillers spécialisés. Certains garantissent même des délais de réponse maximum pour leurs services clients.

Autres motifs de changement

Sachez que cette liste n’est pas exhaustive et que d’autres motifs tels qu’un déménagement peuvent justifier la décision de changer de fournisseur d’électricité. Les événements de la vie comme un changement de situation professionnelle, l’agrandissement du foyer ou l’acquisition d’équipements électriques supplémentaires peuvent également motiver une révision de son contrat énergétique.

Conseils pour changer de fournisseur d’électricité : une procédure pas si compliquée

La procédure pour changer de fournisseur d’électricité est plutôt simple. Mais avant, il y a des préalables à connaître qui facilitent grandement les démarches.

Les conditions de changement de fournisseur

Tout d’abord, si vous êtes un particulier, le changement est gratuit pour vous. Vous avez la possibilité de résilier votre contrat d’énergie électrique sans préavis, conformément à la réglementation européenne sur l’ouverture des marchés de l’énergie. Cette liberté contractuelle s’applique à tout moment de l’année, sans justification particulière. Par ailleurs, remplacer votre fournisseur habituel par un autre n’implique ni intervention technique, ni coupure de courant à votre domicile. Le réseau de distribution reste identique, seule la partie commerciale de votre contrat change. Votre compteur électrique continue de fonctionner normalement durant toute la transition.

Documents nécessaires pour le changement

Pour faciliter votre changement de fournisseur, préparez les documents suivants : votre dernière facture d’électricité, votre RIB pour les prélèvements automatiques, et éventuellement le relevé de votre compteur. Ces informations permettront à votre nouveau fournisseur de paramétrer rapidement votre contrat et d’assurer une transition fluide.

La procédure de remplacement du fournisseur d’électricité

En premier lieu, vous devrez comparer les différentes offres du marché pour choisir une offre d’électricité. Une fois la bonne offre trouvée, vous entrez en contact avec votre nouveau fournisseur.

C’est là que votre rôle s’arrête, car votre nouveau fournisseur se charge de la mise en place de votre contrat et de l’annulation de votre ancien contrat. Il y a toutefois une exception. Lorsque vous effectuez un déménagement, vous êtes chargé de procéder à la résiliation du contrat. Cela vous évitera de payer des factures d’électricité pour un domicile que vous n’occupez plus.

Quelques conseils pour faire des économies sur sa nouvelle facture d’électricité

En matière d’énergie électrique, de nombreuses astuces permettent de mieux gérer sa consommation. Voici quelques-uns des conseils les plus utiles.

• Premièrement, il faudra jouer sur l’éclairage et le chauffage. Aujourd’hui, il est tout à fait possible d’être bien éclairé sans dépenser des sommes exorbitantes. Lors de vos achats de lampes, priorisez les ampoules LED. De plus, en journée, veillez à garder toutes les lampes éteintes et profitez de la lumière naturelle pour vous éclairer à l’intérieur. Pour le chauffage, il vous suffira d’utiliser une programmation de chauffage et une régulation. Vous pourrez ainsi éviter que votre maison ne soit chauffée lorsque vous n’êtes pas là. Aussi, si vous utilisez de vieux radiateurs, pensez à les remplacer par de nouveaux modèles, plus économiques.
• Deuxièmement, contrôlez la dépense énergétique de vos appareils électroménagers. Utilisés en même temps, ces appareils peuvent vous faire consommer une quantité importante d’électricité. Privilégiez les appareils qui correspondent vraiment à vos besoins. Un réfrigérateur trop grand par exemple dépensera plus d’énergie qu’un petit modèle.
• Enfin, faites attention à l’étiquette énergie lors de l’achat de vos équipements. Ce système de notation vous guide dans le choix de vos appareils électroménagers. Cela vous permettra de prendre en compte le coût d’utilisation de l’appareil que vous vous apprêtez à acheter.

Vous connaissez à présent toutes les raisons qui peuvent conduire à changer de fournisseur et comment choisir vos contrats d’énergie. Vous savez également comment faire des économies sur vos factures d’électricité. Prenez contact avec des professionnels de l’énergie pour en savoir plus.